Trong nhiều năm qua, việc đầu tư xây dựng quỹ nhà tái định cư (TĐC) luôn được TP chú trọng để bảo đảm quyền lợi cho người dân khi Nhà nước thu hồi đất để triển khai các dự án phát triển kinh tế - xã hội. Tuy vậy, nhiều người dân vẫn không mặn mà, thậm chí bức xúc với nhà TĐC khi chất lượng nhà TĐC, nhất là việc quản lý, vận hành còn tồn tại nhiều bất cập.
Thống kê của Sở Xây dựng Hà Nội cho thấy, Hà Nội hiện có 166 tòa nhà TĐC với khoảng 14.000 căn hộ đã hoàn thành. Tuy nhiên, việc sử dụng, vận hành nhà TĐC có nhiều vấn đề tồn tại như chậm thành lập Ban quản trị tòa nhà, thiếu đồng bộ về cơ sở hạ tầng, sử dụng quỹ nhà trái quy định...
Tại Khu đô thị Nam Trung Yên, nhiều người dân lo ngại vì nhiều năm nay, tại một số tòa nhà TĐC ở đây, hệ thống phòng cháy chữa cháy tại chỗ không hoạt động, không được quan tâm. Khu đô thị Trung Hòa cũng khiến nhiều người dân lo lắng khi có hơn 10 tòa nhà TĐC nhưng hệ thống cơ sở hạ tầng như trường học, trạm y tế, chợ dân sinh vẫn thiếu…
Tòa nhà tái định cư B11C, Khu đô thị Nam Trung Yên
sau khi đã được đầu tư cải tạo
Trong 3 năm gần đây, Hà Nội đã đầu tư nhiều tỷ đồng để cải tạo, sửa chữa nhiều tòa nhà TĐC bị xuống cấp như khu Đồng Tàu, Nam Trung Yên… Sau khi được chỉnh trang, hạ tầng khu vực được đầu tư, nâng cấp hơn nhiều so với trước đây khiến người dân yên tâm định cư ở các khu nhà này. Ông Nguyễn Toàn Thắng - Giám đốc Xí nghiệp Quản lý và Dịch vụ nhà (Tổng công ty Đầu tư và Phát triển nhà Hà Nội) cho biết, xí nghiệp hiện quản lý 18 tòa nhà và mới tiếp nhận thêm 2 tòa nhà TĐC ở Khu đô thị Nam Trung Yên. Sau khi tiếp nhận, quản lý các tòa nhà TĐC từ Công ty TNHH một thành viên Quản lý và Phát triển nhà Hà Nội, nhiều tòa nhà đã xuống cấp. Đơn vị này đã lên kế hoạch chỉnh trang, sửa chữa nhiều tòa nhà khiến Khu đô thị Nam Trung Yên sạch đẹp hơn so với trước đây.
Năm 2017, để tăng cường nhiệm vụ quản lý, hạn chế, khắc phục những tồn tại, yếu kém, từng bước nâng cao chất lượng của công tác quản lý, vận hành nhà chung cư TĐC, UBND TP. Hà Nội đã yêu cầu Sở Xây dựng chủ trì cùng các sở Tài chính, Kế hoạch và Đầu tư, Ban chỉ đạo GPMB TP tổ chức rà soát toàn bộ các tòa nhà chung cư cao tầng TĐC do Nhà nước đầu tư bằng ngân sách, phân ra thành các nhóm. Từ việc phân loại đó, các đơn vị nói trên nghiên cứu, đề xuất phương án quản lý, vận hành phù hợp với từng nhóm theo hướng chuyển giao quyền quản lý diện tích công cộng dịch vụ của tòa nhà.
UBND TP cũng yêu cầu làm rõ các nguyên nhân dẫn đến việc chậm thành lập Ban quản trị nhà chung cư... Sở Tài chính chủ trì cùng Sở Xây dựng nghiên cứu rà soát, xây dựng giá dịch vụ quản lý nhà chung cư để làm căn cứ để thu phí và để ngân sách thành phố hỗ trợ một phần cho việc quản lý, vận hành trong thời gian tòa nhà chưa thành lập được Ban quản trị nhà chung cư.
TP. Hà Nội hiện đang triển khai nhiều dự án để xây dựng bộ mặt TP theo hướng hiện đại, văn minh. Như vậy, nhiều người dân nằm trong diện giải tỏa phải bàn giao mặt bằng để sinh sống tại các khu nhà TĐC. Nhiều người dân đã sẵn sàng di dời nơi ăn chốn ở, mong muốn được ở trong các khu nhà TĐC có chất lượng, dịch vụ tốt, tương xứng như các tòa nhà ở thương mại để an cư, lạc nghiệp.