Sau quãng thời gian đóng băng, thị trường BĐS hiện trong giai đoạn phát triển mạnh mẽ trở lại. Kéo theo đó là sự tham gia ngày một nhiều của các sàn giao dịch BĐS, cùng với đó là hàng loạt “chiêu trò” để lôi kéo khách mua nhà.
Việc tìm kiếm các sản phẩm bất động sản phù hợp với nhu cầu không phải là chuyện khó khăn đối với người mua. Tuy nhiên để biết đâu là đơn vị phân phối sản phẩm BĐS có thể đảm bảo được quyền lợi cho người mua lại là vấn đề mà không ít người mua quan ngại.
Đối với các sàn giao dịch bất động sản, tính chuyên nghiệp được xem như là yếu tố quyết định sự tồn tại và phát triển bền vững trên thị trường.
Một người mua nhà cho biết, đã phải tham khảo ý kiến của rất nhiều bạn bè và những người hoạt động trong lĩnh vực BĐS cùng với sự hỗ trợ của các trang mạng internet thì anh mới tìm được đơn vị phân phối chính thức của dự án mà anh quan tâm. Tuy nhiên, thông tin đa chiều từ nhiều nhân viên môi giới khiến anh không khỏi hoang mang.
Tính chuyên nghiệp được xem như là yếu tố quyết định sự tồn tại
và phát triển bền vững của sàn giao dịch BĐS
Anh Nguyễn Khôi, một khách hàng đang có nhu cầu mua nhà trên địa bàn Hà Nội chia sẻ: “Khi tôi tìm đến đơn vị phân phối, thì tôi cũng đã nắm được phần nào thông tin của dự án mà tôi định mua. Nên khi gặp nhân viên môi giới, tôi chỉ hỏi đơn giản vài câu vờ như không biết để xem họ tư vấn thế nào, liệu có đúng với thông tin tôi nắm được hay không. Qua đó tôi có thể khẳng định được đây có phải là đơn vị giao dịch tốt hay không".
Nhiều người khi có nhu cầu mua nhà vẫn băn khoăn không biết lựa chọn đơn vị phân phối như thế nào. Đa phần họ đều quan sát theo giác quan bên ngoài là đơn vị phân phối đó có số lượng nhân viên đông đảo hay thường xuyên được quảng cảo trên báo chí, truyền hình.
“Chúng tôi làm sao để biết được đơn vị phân phối đó có chuyên nghiệp hay không. Chỉ biết rằng họ đang bán căn hộ tại dự án chúng tôi quan tâm và thấy sàn cũng lớn, nhân viên tư vấn thì nhìn mặt cũng sáng sủa nên mua thôi”, bà Đặng Thị Hà khách tìm hiểu mua nhà vừa nói vừa cười.
Từ đầu năm 2015, khi thị trường BĐS có dấu hiệu phục hồi thì nhiều đơn vị sàn BĐS quay lại hoạt động và thành lập mới. Với số lượng sàn BĐS góp mặt nhiều hơn thì sự cạnh tranh giữa các sàn giao dịch ngày càng trở nên gay gắt. Vấn đề trên hiện đang tạo ra sự nhiễu loạn thông tin đối với người mua nhà.
Sự xuất hiện của nhiều sàn giao dịch BĐS đã đưa người mua nhà vào giữa “biển thông tin”. Chính vì vậy những yếu tố để xác định sàn BĐS hoạt động chuyên nghiệp là vô cùng cần thiết.
Bà Nguyễn Thị Như Ý (TGĐ Công ty CP Dịch vụ Nhà Thực) chia sẻ, sự chuyên nghiệp của sàn giao dịch BĐS được thể hiện qua các yếu tố sau:
Thứ nhất, đội ngũ nhân sự phải có sự am hiểu về thị trường BĐS, am hiểu về diễn biến và nắm được những yếu tố về pháp lý và nắm được kỹ về sản phẩm để tư vấn cho khách hàng.
Thứ hai, đạo đức nghề nghiệp của người môi giới BĐS rất là quan trọng. Cho nên cần có một sự định hướng đúng đắn từ người lãnh đạo doanh nghiệp.
Sự hoạt động của các đơn vị phân phối sản phẩm BĐS không chỉ tác động đến riêng doanh nghiệp mà nó còn đóng một vai trò quan trọng trong việc tạo niềm tin của người mua nhà đối với thị trường. Mỗi doanh nghiệp hoạt động trong lĩnh vực kinh doanh BĐS cần ý thức được tầm quan trọng của tính chuyên nghiệp trong hoạt động môi giới, thì người mua nhà sẽ không còn ở trong tình trạng hỗn loạn thông tin khi muốn tiếp cận một dự án.
