Do không gặp được tiếng nói chung nên giữa chủ đầu tư và người mua nhà từ những dự án xây thô đã nảy sinh những rắc rối, mâu thuẫn khó giải quyết khi công trình đang gần "cán đích".
Tại thời điểm hơn một năm về trước, thị trường bất động sản (BĐS) vẫn loay hoay trong "ngõ cụt", nhiều chủ đầu tư, nhiều nhà thầu đã tìm mọi phương án để thoát ngõ cụt ấy. Cùng trong hoàn cảnh đó, nhằm cứu dự án và tăng thanh khoản, chủ đầu tư dự án Golden Palace (Mễ Trì, Hà Nội), Công ty CP Đầu tư Mai Linh đã thực hiện kế hoạch bán “căn hộ xây thô”. Ông chủ của dự án kỳ vọng rằng với kế hoạch này, tổng giá trị mỗi căn hộ sẽ giảm được rất nhiều, đồng thời, cũng giúp khách hàng bớt được nỗi lo về tài chính.
Để hiện thực hóa kế hoạch, công ty Mai Linh đã tiến hành khảo sát tại 80 tòa nhà chung cư trên địa bàn thành phố Hà Nội. Kết quả thu được cho thấy, thực tế có một lượng đông đảo khách hàng sau khi mua căn hộ đều có ý muốn sửa sang lại căn hộ cho phù hợp mục đích sử dụng của mình.
Trước thực tế đó, Mai Linh cũng như một số chủ đầu tư khác như Handico, Hoà Phát, Coma ... đã tiến hành bán căn hộ xây thô với lời giới thiệu hết sức hấp dẫn, “khách hàng sẽ được thỏa sức sáng tạo nội thất theo sở thích riêng của mình” khi đến với gói "không gian sáng tạo". Và đương nhiên, giá của các căn hộ căn hộ xây thô này cũng thấp hơn so với căn hộ đã hoàn thiện từ 3 – 4 triệu đồng/m2.
Nhà đầu tư gặp rắc rối vì trót bán căn hộ xây thô.
Kế hoạch bán căn hộ xây thô đã được chuẩn bị khá cẩn thận, song rắc rối vẫn xảy ra đối với chủ đầu tư Golden Palace. Đó là việc chủ đầu tư này bị một nhóm khách hàng đã đứng đơn tố cáo vì đã gây cản trở và tự áp quy định bất hợp lý đối với khách hàng trong quá trình họ hoàn thiện căn hộ.
Theo đơn tố cáo của gần 30 khách hàng thì chủ đầu tư đã làm trái hoàn toàn so với hợp đồng đã ký giữa hai bên. Trong hợp đồng, sau khi khách hàng mua căn hộ xây thô, họ sẽ được tự hoàn thiện nội thất cho căn hộ, cửa thông phòng và các thiết bị vệ sinh theo ý của mình.
Song sau khi bán hết các căn hộ, chủ đầu tư Mai Linh lại đơn phương ban hành bản “nội quy hướng dẫn thi công” mới với quy định hết sức vô lý. Đó là việc, chủ đầu tư bắt các đơn vị thi công, không phân biệt tổ chức hay cá nhân phải nộp cho chủ đầu tư số tiền là 200 triệu đồng bảo lãnh ngân hàng trong thời gian thi công hoàn thiện.
Còn nếu khách hàng muốn tự mình hoàn thiện thì sẽ phải nộp khoản bảo lãnh ngân hàng là 25 triệu đồng/căn hộ.
Không chỉ vậy, 5 đơn vị thi công uy tín mà Mai Linh giới thiệu để khách hàng tìm hiểu, ký kết hợp đồng thi công hoàn thiện là Công ty CP Thiết bị giám sát và Công trình Việt Nam, Công ty CP Kiến trúc và Nội thất Qualidecor, Công ty CP Đầu tư Xây dựng Khang Đạt, Công ty CP Kiến trúc và Xây dựng Việt Á, Công ty TNHH Thương Mại và Xây dựng Việt Châu. Theo tìm hiểu, khảo sát của khách hàng thì có tới 3 trong 5 trụ sở của công ty trên không hề hoạt động. 2 công ty còn lại thì giá cả lại cao hơn khá nhiều so với giá thị trường.
Ngoài ra, các cư dân tại Golden Palace cũng không khỏi bất bình khi chủ đầu tư Mai Linh đơn phương yêu cầu người mua phải thanh toán lần cuối (32% giá trị căn hộ) trước ngày bàn giao căn hộ.
Trước thực tế trên, báo chí đã tìm đến chủ đầu tư dự án này và được Phó chủ tịch Hội đồng Quản trị Mai Linh, bà Nguyễn Minh Hồng cho hay, bắt đầu từ quý III/2014 dự án Golden Palace có 592 căn được bán theo gói sản phẩm “không gian sáng tạo” và có 300 căn hộ đã được chủ đầu tư đã bàn giao cho khách hàng tự hoàn thiện để kịp tiến độ khai trương dự án vào tháng 12/2014.
Theo hợp đồng, khách hàng mua các căn hộ thuộc gói sản phẩm này sẽ phải tự lắp đặt vệ sinh, hoàn thiện tường, sàn và trần. Trường hợp khách hàng đơn phương không nhận bàn giao do chưa hoàn thành các hạng mục khác là chưa thỏa đáng.
Đồng thời, bà Minh Hồng cũng cho biết thêm, chỉ có 27 khách hàng trong tổng số 590 căn hộ đã bán hết có hành động phản đối. Đây là con số rất ít ỏi và hầu như là những nhà đầu tư, nhà đầu cơ muốn chây ì nộp tiền nên mới tổ chức khiếu kiện. Còn đa số đều hài lòng vì căn hộ bàn giao thô của công ty.
Giải thích về vấn đề chủ đầu tư đưa ra bảo lãnh đối với nhà thầu thi công hoàn thiện, bà Hồng khẳng định, chủ đầu tư đưa ra 5 nhà thầu thi công là giới thiệu để khách hàng tự chọn lựa chứ không hề áp đặt khách hàng phải ký hợp đồng với bất kỳ nhà thầu hoàn thiện nào.
Đồng thời, do số lượng căn hộ bán theo hình thức tự hoàn thiện là rất lớn (gần 600 căn) nên chủ đầu tư buộc phải đưa ra những hình thức quản lý chặt về kỷ luật thi công. Chủ đầu tư phải lựa chọn, thanh lọc để tìm ra nhà thầu có năng lực thi công, có khả năng chịu trách nhiệm khi xảy ra thiệt hại cho dự án như cháy nổ, hỏng hóc, thậm chí là thương vong… Nhìn chung, việc làm này của chủ đầu tư cuối cùng cũng là nhằm bảo vệ quyền lợi của tất cả các khách hàng.
Còn số tiền 200 triệu đồng được ngân hàng ký bảo lãnh và lưu lại tại ngân hàng, chủ đầu tư không nhận và cũng không hề hưởng lãi. Số tiền này chỉ được dùng để bảo lãnh cho trách nhiệm khắc phục, sửa chữa, bồi thường hoặc thay thế cho các thiệt hại xảy ra trong quá trình thi công.
"Còn đối với những trường hợp khách hàng cố tình trì hoãn việc đóng tiền đợt cuối, nhất định chủ đầu tư sẽ chấm dứt và thanh lý hợp đồng theo các điều khoản đã ký vì hơn 500 khách hàng khác không thể bị ảnh hưởng bởi một số ít nhà đầu tư", bà Hồng nhấn mạnh.
