Nở rộ tình trạng "giám đốc sàn tự phong"

Chức danh của anh Chung ghi trên danh thiếp là giám đốc sàn. Tuy vậy, anh Chung không đăng ký kinh doanh, cũng không có nhân sự thường xuyên mà chỉ có cộng tác viên. Theo quy định của Luật Kinh doanh bất động sản năm 2014, cá nhân, tổ chức kinh doanh dịch vụ môi giới địa ốc phải thành lập doanh nghiệp, tối thiểu hai người có chứng chỉ hành nghề môi giới bất động sản.

Sàn của anh Chung không có trụ sở riêng, chỉ gắn biển chung với một cửa hàng thời trang trẻ em. Anh Chung chủ yếu tiếp khách, "làm việc" tại các quán cafe.

Tuy tự phong là giám đốc sàn giao dịch nhà đất nhưng anh Chung vẫn làm cộng tác viên với một số đại lý phân phối để bán sản phẩm. Anh giải thích: "Giới thiệu là giám đốc sàn thì đi làm việc với khách hàng, đặc biệt là các nhà đầu tư vấn dễ tư vấn vì được họ tin hơn".

Tình trạng tự phong giám đốc sàn địa ốc ngày càng phổ biến. Trong ảnh: Sự kiện mở bán một dự án bất động sản với sự tham gia của đông đảo khách hàng. (Ảnh: Vũ Lê)

Thực tế cho thấy, một số môi giới nhà đất đóng nhiều vai khi tư vấn, làm việc với khách hàng và đối tác. Chẳng hạn, anh Trường sẽ đưa danh thiếp ghi chức danh giám đốc sàn khi gặp khách mua nhà phổ, bất động sản thổ cư. Tuy nhiên, nếu gặp khách mua căn hộ chung cư thì anh Trường đưa danh thiếp với chức danh trưởng nhóm kinh doanh của một sàn lớn, đang phân phối dự án đó. Anh Trường cộng tác thêm với vài sàn khác ngoài hai nơi này. Các tấm danh thiếp ghi chức danh khác nhau được anh Trường linh hoạt sử dụng đối với mỗi nhóm khách hàng để thuận lợi cho việc giao dịch.

Đại diện của CenGroup cho biết: "Có những người tự nhận là giám đốc sàn nhưng cùng lúc cũng cộng tác với 2-3 sàn khác bất động sản làm nhiễu loạn thị trường".

Nhiều sàn giao dịch địa ốc lớn đau đầu với tình trạng giám đốc sàn sàn tự phong nở rộ. Theo Giám đốc Công ty CP Dịch vụ và Địa ốc Đất Xanh Miền Bắc, ông Vũ Cương Quyết, thực trạng này vừa khiến người mua nhà như lạc vào "mê hồn trận", vừa khiến việc quản lý thương hiệu doanh nghiệp của các sàn lớn gặp khó.

Ông Quyết nhìn nhận: "Việc họ sử dụng thương hiệu của chúng tôi bán các dự án không phải của Đất Xanh miền Bắc phân phối có thể gây rủi ro lớn. Nếu dự án đó gặp vấn đề gì, chúng tôi sẽ bị ảnh hưởng" và cho biết đã từng xảy ra trường hợp như vậy. Tuy doanh nghiệp đã nâng cấp hệ thống quản lý nhân viên môi giới liên tục, công khai thông tin trên các trang web để khách hàng biết rõ đơn vị đang phân phối dự án nào nhưng rất khó để đảm bảo tuyệt đối.

Dữ liệu thống kê của Hội Môi giới Bất động sản Việt Nam cho biết, toàn quốc hiện có khoảng 300.000 người hoạt động trong lĩnh vực môi giới nhà đất. Tuy nhiên, chỉ 10% trong số đó có chứng chỉ hành nghề. Tỷ lệ này rất thấp. Mặt khác, năng lực hành nghề của người có chứng chỉ còn tồn tại nhiều vấn đề. Tổng thư ký Hội Môi giới, ông Nguyễn Văn Đính nhận định, tình trạng tự phong giám đốc sàn cũng rất phổ biến.

Thực trạng nêu trên không chỉ gây rủi ro cho người mua mà còn mang đến nhiều hệ lụy cho thị trường địa ốc. Ông Đính khẳng định: "Sự thiếu nghiêm túc, làm ăn chộp giật trong hoạt động môi giới là mầm mống, nguy cơ dẫn đến tình trạng thổi giá, lừa đảo và những biến động bất thường của thị trường bất động sản".

Vị này cho rằng, việc quản lý hoạt động môi giới địa ốc hiện nay chưa đầy đủ khung pháp lý. Bên cạnh đó, khách hàng mua nhà cũng chưa có được góc nhìn đúng đắn, toàn diện về vai trò của môi giới nên tình trạng tự phong, tự phát ngày một nở rộ.